Hoàng Hải
Kỹ Thuật Viên
Trong khi Android cung cấp cho người dùng sự tiện lợi của nhiều profile trên một thiết bị, phiên bản mới nhất của hệ điều hành di động Google đã gây ra một vấn đề không mong muốn và nghiêm trọng với tính năng này. Mức độ nghiêm trọng của lỗi đã khiến người dùng ví nó như một cuộc tấn công bằng ransomware.
Android 14 đã gặp phải lỗi lưu trữ liên quan đến tính năng "nhiều hồ sơ người dùng". Mặc dù người dùng có thể mở nhiều hồ sơ trên một điện thoại hoặc máy tính bảng nhưng họ phải đối mặt với nguy cơ mất cả dữ liệu và quyền truy cập vào thiết bị của mình.
Các báo cáo ban đầu về lỗi này đã xuất hiện vài ngày trước, sau khi cài đặt Android 14 trên thiết bị Pixel. Sau khi cập nhật, người dùng nhận thấy mình không thể truy cập vào bộ nhớ thông qua hồ sơ người dùng chính của họ. Một số người dùng gặp phải lỗi bootloop, trong khi những người khác nhận được thông báo lỗi liên quan đến các thao tác lưu trữ cơ bản, chẳng hạn như mở thư mục.
Các thiết bị mới cập nhật lên Android 14 về cơ bản đã bị "hỏng". Người dùng gặp phải các vấn đề như ứng dụng máy ảnh "hết bộ nhớ", không thể chụp ảnh màn hình do thiếu bộ nhớ trong và trình quản lý tệp hiển thị không có tệp nào. Các tệp này cũng không thể đọc được trên PC thông qua kết nối USB và các ứng dụng hệ thống liên tục bị lỗi.
Google đã thừa nhận vấn đề này và gần đây đã đưa ra phản hồi chính thức đầu tiên, đảm bảo với người dùng rằng các nhà phát triển đang tích cực tìm cách khắc phục cho tất cả các thiết bị bị ảnh hưởng. Đã có bản cập nhật từ Google Play, được thiết kế để ngăn sự cố ảnh hưởng đến các thiết bị khác. Công ty cũng đang chuẩn bị một bản cập nhật trong tương lai nhằm khôi phục chức năng bình thường và quyền truy cập tệp mà không cần khôi phục cài đặt gốc.