Thanh Thúy
Well-known member
Anker thu hồi hơn 481.000 bộ sạc dự phòng do lỗi pin lithium-ion
Anker vừa tiến hành một đợt thu hồi tự nguyện trên toàn cầu với số lượng lên tới hơn 481.000 viên pin sạc dự phòng. Quyết định này được đưa ra sau khi phát hiện lỗi pin lithium-ion tiềm ẩn nguy cơ gây cháy nổ, đã được Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (USCPSC) công bố chi tiết.
Anker phòng dự phòng mẫu nào được thu thập trong giao diện?
Thu thập ảnh này sẽ ảnh hưởng đến 5 mẫu sạc pin dự phòng của Anker, bao gồm cả các dòng có dây và sạc không dây MagGo. Các sản phẩm này đã được phân phối rộng rãi tại nhiều hệ thống bán lẻ lớn như Best Buy, Target, Amazon, AliExpress, Walmart, eBay và cả nền tảng TikTok trong khoảng thời gian từ tháng 8/2023 đến tháng 6/2025.
Người dùng có thể xác định sản phẩm của mình có thuộc tính thu hồi hay không bằng cách kiểm tra mô hình mã hóa ở mặt sau hoặc cạnh bên của thiết bị. Danh sách cụ thể bao gồm:
Nguyên nhân Anker thu thập dự phòng và tuyên bố từ hãng
Anker biết nguyên nhân của vấn đề xuất phát từ một kho lưu trữ lỗi với pin lithium-ion được cung cấp bởi một nhà cung cấp ứng dụng của công ty. Dù khẳng định rằng khả năng sạc pin dự phòng gặp trục trặc có thể xảy ra “coi là tối thiểu”, công ty vẫn quyết định tiến hành thu hồi phạm vi toàn cầu “vì hết sức khỏe” để bảo vệ an toàn cho khách hàng.
Các sản phẩm này là pin sạc di động, được sử dụng để cung cấp năng lượng cho các thiết bị như điện thoại thông minh và máy tính bảng thông tin qua USB. Một trong số các mẫu được thu thập còn lại tổng hợp cả bộ đếm không có dây.
Xử lý hướng dẫn cho người dùng
Đối với những khách hàng đang sở hữu một trong các mẫu sạc dự phòng được thu hồi, Anker và USCPSC khuyến mãi cần liên tục sử dụng sản phẩm ngay lập tức .
Một lưu ý quan trọng là người dùng tuyệt đối không thể bỏ những viên pin này vào thùng rác thông thường, thùng tái chế hay hộp thu gom pin đã qua sử dụng tại cửa hàng bán lẻ. Thay vào đó, họ phải được xử lý đúng cách tại các cơ sở chuyên môn có khả năng xử lý pin lithium-ion một cách an toàn để tránh nguy cơ cháy nổ.
Để đền bù cho khách hàng, Anker đang phát triển chương trình hoàn tiền đầy đủ hoặc tặng quà tặng để mua các sản phẩm khác của hãng. Người dùng cần điền vào biểu mẫu thu thập trên trang web của Anker, cung cấp số sê-ri của sản phẩm cùng với bằng chứng mua hàng để được hỗ trợ.
Anker vừa tiến hành một đợt thu hồi tự nguyện trên toàn cầu với số lượng lên tới hơn 481.000 viên pin sạc dự phòng. Quyết định này được đưa ra sau khi phát hiện lỗi pin lithium-ion tiềm ẩn nguy cơ gây cháy nổ, đã được Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (USCPSC) công bố chi tiết.
Anker phòng dự phòng mẫu nào được thu thập trong giao diện?
Thu thập ảnh này sẽ ảnh hưởng đến 5 mẫu sạc pin dự phòng của Anker, bao gồm cả các dòng có dây và sạc không dây MagGo. Các sản phẩm này đã được phân phối rộng rãi tại nhiều hệ thống bán lẻ lớn như Best Buy, Target, Amazon, AliExpress, Walmart, eBay và cả nền tảng TikTok trong khoảng thời gian từ tháng 8/2023 đến tháng 6/2025.
Người dùng có thể xác định sản phẩm của mình có thuộc tính thu hồi hay không bằng cách kiểm tra mô hình mã hóa ở mặt sau hoặc cạnh bên của thiết bị. Danh sách cụ thể bao gồm:
- Pin dự phòng Anker (model A1257)
- Pin dự phòng Anker (model A1647)
- Sạc dự phòng Anker MagGo (model A1652)
- Pin dự phòng Anker Zolo (model A1681)
- Pin dự phòng Anker Zolo (model A1689)
Nguyên nhân Anker thu thập dự phòng và tuyên bố từ hãng
Anker biết nguyên nhân của vấn đề xuất phát từ một kho lưu trữ lỗi với pin lithium-ion được cung cấp bởi một nhà cung cấp ứng dụng của công ty. Dù khẳng định rằng khả năng sạc pin dự phòng gặp trục trặc có thể xảy ra “coi là tối thiểu”, công ty vẫn quyết định tiến hành thu hồi phạm vi toàn cầu “vì hết sức khỏe” để bảo vệ an toàn cho khách hàng.
Các sản phẩm này là pin sạc di động, được sử dụng để cung cấp năng lượng cho các thiết bị như điện thoại thông minh và máy tính bảng thông tin qua USB. Một trong số các mẫu được thu thập còn lại tổng hợp cả bộ đếm không có dây.
Xử lý hướng dẫn cho người dùng
Đối với những khách hàng đang sở hữu một trong các mẫu sạc dự phòng được thu hồi, Anker và USCPSC khuyến mãi cần liên tục sử dụng sản phẩm ngay lập tức .
Một lưu ý quan trọng là người dùng tuyệt đối không thể bỏ những viên pin này vào thùng rác thông thường, thùng tái chế hay hộp thu gom pin đã qua sử dụng tại cửa hàng bán lẻ. Thay vào đó, họ phải được xử lý đúng cách tại các cơ sở chuyên môn có khả năng xử lý pin lithium-ion một cách an toàn để tránh nguy cơ cháy nổ.
Để đền bù cho khách hàng, Anker đang phát triển chương trình hoàn tiền đầy đủ hoặc tặng quà tặng để mua các sản phẩm khác của hãng. Người dùng cần điền vào biểu mẫu thu thập trên trang web của Anker, cung cấp số sê-ri của sản phẩm cùng với bằng chứng mua hàng để được hỗ trợ.