Thanh Tuấn
Well-known member
Người dân Đà Nẵng sẽ chào đón khách bằng nụ cười thân thiện; ứng xử chân thành, đúng mực..., theo tinh thần Bộ tiêu chí Văn hóa Du lịch Đà Nẵng.
Đà Nẵng ban hành Bộ tiêu chí Văn hóa Du lịch Đà Nẵng. Ảnh: Nguyễn Linh
UBND TP Đà Nẵng vừa ban hành Bộ tiêu chí Văn hóa Du lịch Đà Nẵng. Bộ tiêu chí áp dụng đối với 2 nhóm đối tượng: Nhóm cơ quan, tổ chức, cá nhân tại điểm đến và nhóm khách du lịch trong nước và quốc tế đến thành phố Đà Nẵng.
Đối với nhóm cơ quan, tổ chức, cá nhân tại điểm đến, về tiêu chí văn hóa giao thông, hướng dẫn khách du lịch sử dụng các dịch vụ, các trang thiết bị cứu hộ, cứu nạn, thoát hiểm trên phương tiện khi tham gia giao thông.
Về tiêu chí văn hóa ứng xử, phát huy tinh thần yêu nước, truyền thống tốt đẹp của dân tộc, có ý thức bảo vệ an ninh chủ quyền quốc gia. Chào đón khách bằng nụ cười thân thiện, thường xuyên nói “Xin chào”, “Xin cảm ơn”, “Xin lỗi”. Ứng xử chân thành, đúng mực, tôn trọng khách. Không to tiếng, tranh cãi với khách.
Về tiêu chí văn hóa kinh doanh, áp dụng đối với các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố.
Về tiêu chí văn hóa phục vụ, trang phục nhân viên lịch sự, gọn gàng, phù hợp, có bản sắc; luôn giữ tác phong, phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Về tiêu chí văn hóa bảo vệ môi trường, nghiêm túc thực hiện các quy định về bảo vệ môi trường.
Đối với khách du lịch đến tham quan, lưu trú tại thành phố gồm: Tiêu chí văn hóa giao thông, tự giác chấp hành pháp luật về giao thông. Không vi phạm và tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, trật tự an toàn giao thông.
Về tiêu chí văn hóa ứng xử, giữ trật tự, không có những hành vi thiếu văn minh tại nơi công cộng, tôn trọng văn hóa và ứng xử lịch thiệp với cộng đồng địa phương.
Về tiêu chí văn hóa ủng hộ phát triển kinh tế địa phương, cần khuyến khích ủng hộ các doanh nghiệp có trách nhiệm với môi trường và xã hội.
Về tiêu chí văn hóa bảo vệ môi trường, cần giữ gìn vệ sinh chung tại nơi công cộng - tiết kiệm năng lượng - bảo vệ môi trường, hệ sinh thái. Bỏ rác đúng nơi quy định. Hạn chế sử dụng sản phẩm nhựa dùng một lần.
UBND TP Đà Nẵng vừa ban hành Bộ tiêu chí Văn hóa Du lịch Đà Nẵng. Bộ tiêu chí áp dụng đối với 2 nhóm đối tượng: Nhóm cơ quan, tổ chức, cá nhân tại điểm đến và nhóm khách du lịch trong nước và quốc tế đến thành phố Đà Nẵng.
Đối với nhóm cơ quan, tổ chức, cá nhân tại điểm đến, về tiêu chí văn hóa giao thông, hướng dẫn khách du lịch sử dụng các dịch vụ, các trang thiết bị cứu hộ, cứu nạn, thoát hiểm trên phương tiện khi tham gia giao thông.
Về tiêu chí văn hóa ứng xử, phát huy tinh thần yêu nước, truyền thống tốt đẹp của dân tộc, có ý thức bảo vệ an ninh chủ quyền quốc gia. Chào đón khách bằng nụ cười thân thiện, thường xuyên nói “Xin chào”, “Xin cảm ơn”, “Xin lỗi”. Ứng xử chân thành, đúng mực, tôn trọng khách. Không to tiếng, tranh cãi với khách.
Về tiêu chí văn hóa kinh doanh, áp dụng đối với các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố.
Về tiêu chí văn hóa phục vụ, trang phục nhân viên lịch sự, gọn gàng, phù hợp, có bản sắc; luôn giữ tác phong, phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Về tiêu chí văn hóa bảo vệ môi trường, nghiêm túc thực hiện các quy định về bảo vệ môi trường.
Đối với khách du lịch đến tham quan, lưu trú tại thành phố gồm: Tiêu chí văn hóa giao thông, tự giác chấp hành pháp luật về giao thông. Không vi phạm và tiếp tay cho các hành vi vi phạm pháp luật, trật tự an toàn giao thông.
Về tiêu chí văn hóa ứng xử, giữ trật tự, không có những hành vi thiếu văn minh tại nơi công cộng, tôn trọng văn hóa và ứng xử lịch thiệp với cộng đồng địa phương.
Về tiêu chí văn hóa ủng hộ phát triển kinh tế địa phương, cần khuyến khích ủng hộ các doanh nghiệp có trách nhiệm với môi trường và xã hội.
Về tiêu chí văn hóa bảo vệ môi trường, cần giữ gìn vệ sinh chung tại nơi công cộng - tiết kiệm năng lượng - bảo vệ môi trường, hệ sinh thái. Bỏ rác đúng nơi quy định. Hạn chế sử dụng sản phẩm nhựa dùng một lần.