Thanh Thúy
Well-known member
Which?, tổ chức bảo vệ người tiêu dùng của Vương quốc Anh, đã cảnh báo rằng người dùng điện thoại di động có thể gặp rủi ro bị hack, nhận cuộc gọi phiền toái hoặc bị cắt điện thoại do các quy tắc ít ai biết đến liên quan đến việc tái sử dụng số cũ.
Tổ chức này cho biết họ đã phát hiện ra một số rủi ro do các số điện thoại hiện có được tái sử dụng và được người tiêu dùng khác sử dụng. Họ cho biết vấn đề là nhiều số mới do các công ty viễn thông ở Vương quốc Anh cung cấp được tái sử dụng từ chủ sở hữu trước đó vì có một lượng hạn chế các tổ hợp 11 chữ số, với nhu cầu của khách hàng thúc đẩy quá trình tái sử dụng này.
Trong nghiên cứu của mình về vấn đề này, Which? đã khảo sát hơn 15.000 thành viên và phát hiện ra 11% đã thay đổi số điện thoại di động của họ trong thập kỷ qua, nhưng quan trọng là chỉ có 50% đã cập nhật số của họ với tất cả các tổ chức có liên quan và trên nhiều tài khoản trực tuyến khác nhau của họ, với 10% cho biết họ chưa cập nhật nó ở bất cứ đâu.
Do đó, nhóm người tiêu dùng cho biết họ lo ngại danh tính và tài khoản trực tuyến có thể gặp rủi ro vì thông tin nhạy cảm thường được gửi qua tin nhắn văn bản hoặc được sử dụng để xác nhận thông tin đăng nhập cho tài khoản trực tuyến sử dụng xác thực hai yếu tố.
Theo nghiên cứu của họ, 7% số người được khảo sát cho biết họ đã gặp phải vấn đề do việc hủy kích hoạt hoặc phân bổ lại số điện thoại cố định hoặc số điện thoại di động - bao gồm cả các vấn đề liên quan đến việc nhận cuộc gọi và tin nhắn dành cho chủ sở hữu trước đó.
Which? cho biết họ cũng có báo cáo về việc mọi người bị tấn công bởi các cuộc gọi và tin nhắn từ những người thu nợ hoặc những người liên hệ với người dùng cố gắng mua ma túy từ họ.
Lisa Barber, biên tập viên công nghệ của Which?, cho biết: “Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng các số điện thoại được tái sử dụng có thể gây ra những vấn đề nghiêm trọng cho cả chủ sở hữu trước đó của số và người nhận mới - từ nguy cơ bị hack đến mất đường dây điện thoại khẩn cấp hoặc nhận được những tin nhắn không mong muốn đáng lo ngại.”
“Ofcom nên nhằm mục đích cải thiện cách thức các nhà cung cấp truyền đạt rằng một số đang có nguy cơ bị hủy kích hoạt và xem xét các vấn đề mà các số được tái sử dụng đang gây ra cho người tiêu dùng.
Tổ chức này cho biết họ đã phát hiện ra một số rủi ro do các số điện thoại hiện có được tái sử dụng và được người tiêu dùng khác sử dụng. Họ cho biết vấn đề là nhiều số mới do các công ty viễn thông ở Vương quốc Anh cung cấp được tái sử dụng từ chủ sở hữu trước đó vì có một lượng hạn chế các tổ hợp 11 chữ số, với nhu cầu của khách hàng thúc đẩy quá trình tái sử dụng này.
Trong nghiên cứu của mình về vấn đề này, Which? đã khảo sát hơn 15.000 thành viên và phát hiện ra 11% đã thay đổi số điện thoại di động của họ trong thập kỷ qua, nhưng quan trọng là chỉ có 50% đã cập nhật số của họ với tất cả các tổ chức có liên quan và trên nhiều tài khoản trực tuyến khác nhau của họ, với 10% cho biết họ chưa cập nhật nó ở bất cứ đâu.
Do đó, nhóm người tiêu dùng cho biết họ lo ngại danh tính và tài khoản trực tuyến có thể gặp rủi ro vì thông tin nhạy cảm thường được gửi qua tin nhắn văn bản hoặc được sử dụng để xác nhận thông tin đăng nhập cho tài khoản trực tuyến sử dụng xác thực hai yếu tố.
Theo nghiên cứu của họ, 7% số người được khảo sát cho biết họ đã gặp phải vấn đề do việc hủy kích hoạt hoặc phân bổ lại số điện thoại cố định hoặc số điện thoại di động - bao gồm cả các vấn đề liên quan đến việc nhận cuộc gọi và tin nhắn dành cho chủ sở hữu trước đó.
Which? cho biết họ cũng có báo cáo về việc mọi người bị tấn công bởi các cuộc gọi và tin nhắn từ những người thu nợ hoặc những người liên hệ với người dùng cố gắng mua ma túy từ họ.
Lisa Barber, biên tập viên công nghệ của Which?, cho biết: “Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng các số điện thoại được tái sử dụng có thể gây ra những vấn đề nghiêm trọng cho cả chủ sở hữu trước đó của số và người nhận mới - từ nguy cơ bị hack đến mất đường dây điện thoại khẩn cấp hoặc nhận được những tin nhắn không mong muốn đáng lo ngại.”
“Ofcom nên nhằm mục đích cải thiện cách thức các nhà cung cấp truyền đạt rằng một số đang có nguy cơ bị hủy kích hoạt và xem xét các vấn đề mà các số được tái sử dụng đang gây ra cho người tiêu dùng.