#1 Lý trí và Cảm xúc..
Trong cuốn sách được đề cập đến rằng có hai phần thông minh khác nhau. Trong suốt cuộc đời, chúng ta đưa ra quyết định bằng cách chịu ảnh hưởng bởi hai loại thông minh này. Chúng ta là ai, chúng ta làm gì, phản ứng của chúng ta phụ thuộc hoàn toàn vào nó. Lý do cơ bản cho những hành động rất thông minh của chúng ta hoặc những hành vi phi lý nhưng cảm thấy tốt của chúng ta phụ thuộc vào hai loại thông minh này.
#2 IQ không quan trọng như chúng ta nghĩ
IQ không thể giúp bạn vượt qua việc trở thành một nhân viên tốt. Nó khiến bạn tốt nghiệp khỏi trường, nhưng nó không thể tìm được việc làm cho bạn. Khi bạn đi phỏng vấn xin việc, bằng tốt nghiệp của bạn không thể trả lời được các câu hỏi trong quá trình phỏng vấn. Bạn cần phải giao tiếp tốt với người sẽ thuê bạn. Tất cả phụ thuộc vào trí thông minh cảm xúc của bạn.
#3 Vùng Trí tuệ Cảm xúc
Trí thông minh cảm xúc chịu trách nhiệm cho động lực, nhận thức, sự đồng cảm và các mối quan hệ của chúng ta. Tất cả đều có liên hệ với nhau, và nếu bạn tệ ở một cái, bạn có khả năng sẽ tệ ở những cái khác hơn.
#4 Bộ não cảm xúc mạnh mẽ hơn
Phần bên ngoài của não bộ là phần chúng ta đưa ra quyết định hợp lý, còn phần dưới là phần chúng ta đưa ra quyết định cảm xúc. Bất kể chúng ta có thể xuất hiện lý trí đến đâu, chúng ta cũng có thể dễ dàng bị đánh lừa bởi bộ não cảm xúc. Chúng ta có thể tìm lý do để lừa bộ não lý trí để làm những gì bộ não cảm xúc muốn.
#5 Cảm xúc của người khác
Nhờ sự đồng cảm của chúng ta, chúng ta mới thực sự hiểu được cảm giác của người khác. Nếu chúng ta không phân biệt được người hạnh phúc hay tức giận, sẽ có sự hỗn loạn đến lạ thường. Ngoài hai cảm xúc cơ bản này, chúng ta phải phát triển khả năng đồng cảm. Khi vắng mặt sự đồng cảm, khía cạnh giao tiếp của chúng ta bị ảnh hưởng rất nặng.
#6 Động lực
Động lực của chúng ta, giúp chúng ta chịu đựng những vấn đề mà chúng ta phải đối mặt trong một thời gian dài, cũng là một sản phẩm của trí thông minh cảm xúc. Chúng ta có thể thuyết phục bản thân rằng chúng ta có thể giải quyết vấn đề. Chúng ta có thể giữ lạc quan và hy vọng cho tương lai.
#7 Nhận thức
Một trong những khía cạnh khó phát triển nhất của chúng tôi là nhận thức của chúng tôi. Chúng ta phải thực hành hiểu chúng ta thực sự cảm thấy như thế nào. Chúng ta phải tự hỏi mình những câu hỏi. Chúng ta phải lắng nghe bản thân mình.
#8 Mối quan hệ
Mối quan hệ không thể buông bỏ. Nó phải được quản lý. Điều này đòi hỏi sự khoan dung và thấu hiểu lẫn nhau. Nếu bạn biết cách giải quyết mâu thuẫn, nó biến thành mối quan hệ hạnh phúc của cả hai bên.
#9 Cảm xúc tiêu cực và tích cực
Cảm xúc của chúng ta thay đổi từng khoảnh khắc, nhưng cảm xúc tiêu cực càng ở lâu, chúng càng ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của chúng ta. Nó ngăn chúng ta thành công trong công việc và các mối quan hệ của mình. Cũng may là những cảm xúc này không khó để thay đổi. Bạn có thể học cách biến cảm xúc tiêu cực thành cảm xúc tích cực.
#10 Năng suất
Khi trí thông minh cảm xúc của bạn trở nên mạnh mẽ hơn, khả năng sáng tạo của bạn bắt đầu tăng lên. Bất kể lĩnh vực công việc của bạn như thế nào, bạn sẽ bắt đầu thấy sự khác biệt nghiêm trọng trong năng suất của mình. Nó sẽ làm tăng hiệu suất của bạn. Thời gian dài hơn cho phép bạn làm việc với hiệu quả tương tự.
#11 Trí thông minh cảm xúc là chìa khóa dẫn đến thành công
Vì chúng ta không thể sống một cuộc sống độc lập với cảm xúc của mình, trí thông minh cảm xúc của chúng ta càng cao, chất lượng cuộc sống của chúng ta sẽ càng cao. Chúng tôi biết rằng các nhà quản lý thành công là chuyên gia trong việc quản lý trí thông minh cảm xúc của họ. Bạn cũng có thể lấy họ làm ví dụ.
#12 Lãnh đạo
Một chỉ huy không thể chỉ đạo cả một quân đội bằng cách nói "chúng ta sẽ tham chiến". Bạn không thể quản lý một đội bằng cách chỉ nói những gì cần làm. Bạn cần hiểu cảm xúc và mức độ động lực hiện tại của đội bạn. Bạn nên khuyến khích họ làm việc. Bạn phải sử dụng trí thông minh cảm xúc của mình cho tất cả những thứ này.
#13 Đội
Các đội tài năng trung bình hợp với nhau năng suất hơn các đội năng khiếu không hợp nhau. Một đội có trí thông minh cảm xúc thấp không quan trọng kiểm soát các con số. Họ thậm chí không thể quyết định phải cố gắng làm gì.
#14 Căng thẳng
Những khó khăn trong công việc và trong các mối quan hệ khiến chúng ta căng thẳng. Căng thẳng khiến chúng ta khó tìm ra giải pháp cho các vấn đề. Khi chúng ta không thể tìm ra giải pháp cho vấn đề, chúng ta càng căng thẳng hơn. Để thoát khỏi ngõ cụt này, chúng ta cần biết cách kiểm soát những tình huống căng thẳng của mình.
#15 Kết hôn
Bí quyết của cuộc hôn nhân lâu dài và hạnh phúc là sự chân thành trong cảm xúc của bạn. Nếu hôn nhân của bạn không được xây dựng trên cơ sở tình thân này ngay từ đầu, nó sẽ bắt đầu rạn nứt theo năm tháng. Những vấn đề nhỏ cũng trở nên không thể giải quyết. Đầu đường là phải mở mang cảm xúc.
#16 Lãnh đạo
Lãnh đạo không có nghĩa là thống trị. Dẫn dắt đồng nghiệp của bạn đến một mục tiêu chung và khiến họ tin vào thực tế của mục đích này. Những nhà lãnh đạo thành công là những người có thể giữ động lực của đội nhóm của mình tồn tại trong nhiều năm. Bạn phải khiến họ khao khát công việc được thực hiện.
#17 Cảm xúc đều bình thường
Giận, hận, yêu, hạnh phúc... Bạn có thể hiểu những cảm xúc này sẽ xuất hiện khi nào và trong hoàn cảnh nào bằng cách theo đuổi chính mình. Bạn có thể có những cảm xúc này tùy thuộc vào cách bạn diễn giải các sự kiện mà bạn gặp phải. Điều quan trọng là có thể phản ứng độc lập với cảm xúc của mình. Bạn có thể thấy bản thân đang hứa mà bạn không thể giữ được vì bạn đang hạnh phúc, hoặc bạn có thể dùng bạo lực khi bạn tức giận.
#18 Có Thể Bày Tỏ Cảm Xúc Của Bạn
Không phải mức độ đồng cảm của ai cũng có thể rất tốt. Có thể bạn sẽ gặp khó khăn ngay lập tức. Bạn có thể cảm thấy tồi tệ, nhưng người ta có thể không hiểu nó. Trong những tình huống này, bạn có thể cần thể hiện cảm xúc trực tiếp hơn một chút.
#19 Bạn Không Phải Là Cảm Xúc Của Bạn
Hãy tiếp tục làm những gì bạn cần làm, cho dù bạn cảm thấy thế nào. Thành công có được bởi những người không thể từ bỏ dù cảm xúc và suy nghĩ của họ là gì. Đừng để cảm xúc ảnh hưởng đến hành động của bạn.
#20 Thời gian
Ngay khi bạn cảm thấy một cảm xúc khác, hãy thử suy nghĩ trước khi hành động. Bởi vì trí thông minh cảm xúc di chuyển nhanh hơn trí thông minh lý trí, nó có thể khiến bạn hành động vô lý và khiến bạn nói ra bất kỳ lời nào không cần thiết..