ChatGPT tích hợp ứng dụng từ Spotify, Canva, Zillow và nhiều nền tảng khác

[Thanh Thúy]

Tại hội nghị nhà phát triển thường niên DevDay 2025, OpenAI đã công bố một bước tiến quan trọng về nền tảng của hãng khi tích hợp trực tiếp các ứng dụng của bên thứ ba vào ChatGPT. Hiện tại, người dùng có thể tương tác với các dịch vụ như Spotify, Canva hay Zillow mà không cần phải rời khỏi giao diện trò chuyện, biến chatbot này thành một công cụ đa năng và mạnh mẽ hơn.
Động thái này được xem là nỗ lực mới nhất của OpenAI nhằm xây dựng một hệ sinh thái ứng dụng xoay quanh sản phẩm trí tuệ nhân tạo năng lực chủ yếu của mình, mở ra một thế hệ ứng dụng tương tác, linh hoạt và được cá nhân hóa sâu sắc.

Thay vào đó chỉ là một công cụ trả lời câu hỏi, OpenAI muốn biến ChatGPT thành nền tảng nơi người dùng có thể hoàn thành nhiều tác vụ khác nhau. CEO Sam Altman chia sẻ: “Chúng tôi mong muốn ChatGPT là một phương tiện tiện lợi để mọi người làm việc hiệu quả hơn, sáng tạo hơn, học hỏi nhanh hơn. Việc tích hợp ứng dụng sẽ tạo ra một thế hệ ứng dụng mới có khả năng tương tác, thích ứng và cá nhân hóa mà bạn có thể trò chuyện tương tự”.
Khi người dùng đưa ra yêu cầu, ChatGPT không chỉ trả lời bằng văn bản mà vẫn có thể xuất và kích hoạt liên kết ứng dụng. Ví dụ: nếu bạn yêu cầu danh sách nhạc cho bữa tiệc cuối tuần, chatbot có thể tự động gọi ứng dụng Spotify lên để bạn tùy chỉnh.
Hệ thống này được xây dựng dựa trên Giao thức Bối cảnh Mô hình (Giao thức bối cảnh mô hình – MCP), cho phép các nhà phát triển kết nối nguồn dữ liệu của họ với hệ thống AI. Ứng dụng này có thể thực hiện hành động và hiển thị đầy đủ giao diện người dùng tương tác ngay trong phản hồi của chatbot, thậm chí ghi các video lên đầu trang và thay đổi dựa trên yêu cầu của người dùng.
Những ứng dụng đầu tiên có mặt trên ChatGPT
Ngay từ khi ra mắt, một số dịch vụ phổ biến đã có phong cách tích hợp giao diện của mình trên ChatGPT, mang đến những trải nghiệm mới mẻ cho người dùng.

• Spotify: Người dùng có thể liên kết tài khoản của mình và yêu cầu mới album tìm kiếm ChatGPT hoặc tự động tạo danh sách phát hiện theo loại thể loại yêu thích. Người dùng miễn phí có thể truy cập các danh sách phát có sẵn, trong khi tài khoản Premium có thể tạo ra các danh sách nhạc được cá nhân hóa hoàn toàn.

• Canva và Figma: Tương tự nhau, hai ứng dụng thiết kế này cho phép người dùng tạo, xem trước và chỉnh sửa sản phẩm trực tiếp từ chatbot giao diện. Bạn có thể ra lệnh như “Tạo một bài đăng Instagram để giảm giá sắp tới”, và Canva sẽ tạo các bản xem trước để bạn chỉnh sửa bằng các lệnh tiếp theo.

• Zillow: Ứng dụng bất động sản này khai thác cơ sở dữ liệu của mình để tìm kiếm các ngôi nhà phù hợp với yêu cầu của người dùng. Bạn có thể hỏi “Tôi có thể mua những căn nhà nào gần đây?” và Zillow sẽ hiển thị danh sách hình ảnh đính kèm, bản đồ và giá cả.

• Expedia và Booking.com: Việc lên kế hoạch cho chuyến đi trở về sẽ dễ dàng hơn khi người dùng có thể yêu cầu ChatGPT tìm kiếm các loại hình lưu trữ cụ thể, ví dụ như “khách sạn ở New York dưới 400 USD vào tháng 11”. Ứng dụng sẽ cung cấp danh sách khách sạn, các loại chuyến đi chuyến bay cùng thông tin về giá cả và tình trạng phòng trống.

• Coursera: Nền tảng học tập trực tuyến này cho phép người dùng truy cập video và thông tin về một chủ đề cụ thể. ChatGPT cũng có thể tự động xuất nội dung từ Coursera trong các cuộc trò chuyện liên quan.

Mở ra cơ hội cho các nhà phát triển và các kế hoạch tương lai
Cùng với việc ra mắt các ứng dụng đầu tiên, OpenAI cũng giới thiệu phiên bản xem trước của bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK), cho phép các nhà phát triển bắt đầu xây dựng ứng dụng dành riêng cho họ. Công ty dự kiến sẽ mở rộng nhiều nhà phát triển hơn vào cuối năm nay và các ứng dụng này sẽ xuất hiện trong một thư mục để người dùng duyệt qua.
Nhiều ứng dụng khác cũng được xác nhận sẽ sớm có mặt hàng, bao gồm:

• Uber
• DoorDash
• Instacart
• OpenTable
• Mục tiêu
• Peloton
• Tripadvisor
• AllTrails

OpenAI cũng cho biết sẽ hỗ trợ các phương thức kiếm tiền cho ứng dụng trong tương lai, có thể thông qua tính năng “Thanh toán tức thì” (Thanh toán tức thì) vừa ra mắt. Tuy nhiên, hiện tại tính năng tích hợp ứng dụng này chưa khả thi cho người dùng tại Liên minh Châu Âu.
Một trong những vấn đề quan trọng được đặt ra là quyền riêng tư và cách ChatGPT lựa chọn giữa các dịch vụ cạnh tranh, ví dụ như DoorDash và Instacart. OpenAI khẳng định các nhà phát triển phải “chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết và minh bạch về các quyền truy cập”. Công ty cũng sẽ có kinh nghiệm ưu tiên người dùng lên hàng đầu trong các vấn đề xuất ứng dụng.