Pixel 10 series gặp lỗi đồ họa khi chơi Genshin Impact: Google đã xem và lên tiếng

Thanh Thúy

Well-known member
Cuối tuần qua, cộng đồng công nghệ khuấy trộn trước các video cho thấy Chiếc Pixel 10 Pro XL của Google đã gặp sự cố hiển thị mức độ nghiêm trọng khi chơi tựa game Genshin Impact. Nguyên nhân được chọn là nhà phát hành từ công việc Google chuyển sang sử dụng GPU PowerVR, vốn đã được nhà phát triển hỗ trợ liên tục phát triển trò chơi. Vụ việc này đã dậy sóng chỉ mạnh mẽ, đặt ra câu hỏi lớn về chiến lược phần cứng của Google cho dòng điện thoại hàng đầu của mình.

Chip Tensor G5 trên dòng Pixel 10 gặp lỗi khi chơi Genshin Impact
Cụ thể, các đoạn video lan truyền trên mạng xã hội vào ngày 6 tháng 10 năm 2025 đã tìm thấy Chiếc Pixel 10 Pro XL gặp phải tình trạng lỗi đồ họa nghiêm trọng khi chạy Genshin Impact sau bản cập nhật or mới nhất. Trong video, các bề mặt (kết cấu) liên tục nhấp nháy, hệ thống điều khiển hoạt động sai lệch và màn hình bị xé hình.



Nguyên nhân của sự cố gắng như bắt nguồn từ công việc Genshin Impact vẫn liên tục hỗ trợ GPU PowerVR hỗ trợ kể từ phiên bản 5.0 ra mắt năm. Mặc dù nhà phát triển trò chơi phát triển lưu ý rằng các thiết bị không đạt được yêu cầu tối thiểu vẫn có thể khởi chạy trò chơi, nhưng hiệu quả sẽ không được đảm bảo. Cuối cùng, Google đã quyết định chuyển từ GPU Mali của ARM sang dòng PowerVR của Imagination Technologies cho thế hệ Pixel 10, với model cụ thể là PowerVR DXT-48-1536. Chính điều này đã khiến nhiều người lo lắng rằng dòng Pixel 10 hoàn toàn không tương thích với một trong những tựa game di động phổ biến nhất thế giới.

Dòng Pixel 10 Pro. Ảnh Andrew Lanxon / CNET
Tuy nhiên, liệu mọi chuyện có thực sự tồi tệ như đồn đoán? Trong các thử nghiệm ban đầu của trang Android Authority , các tựa game nặng như PUBG Mobile, Call of Duty: Mobile, Honkai: Star Rail, Diablo Immortal và cả Genshin Impact đều được cài đặt và chạy một cách bình thường trên Pixel 10 Pro XL. Phóng viên Robert Triggs của trang này đã thử tất cả các trò chơi trên và không gặp bất kỳ vấn đề nào về hiệu năng hay lỗi đồ họa tương tự như các video đang được truyền bá.

Ảnh: Android Authority
Vậy phải chăng các video kia là giả? Không có bằng chứng nào cả. Các chuyên gia cho rằng sự cố có thể chỉ xảy ra trên một số bản dựng trò chơi nhất định, ở một số khu vực hoặc nội dung yếu tố trong trò chơi. Một nhân nguyên khác có thể đã xảy ra lỗi trình điều khiển GPU. Sự tương phản giữa các video trên mạng và kết quả thử nghiệm thực tế cho thấy vấn đề có thể không phổ biến như cộng đồng mạng đang bị cản trở.

Dù vậy, đây vẫn là một lời cảnh báo đáng chú ý dành cho Google. Trên các diễn đàn như Reddit, nhiều người dùng đã chỉ trích mạnh mẽ GPU của Pixel 10. Các vấn đề này có thể liên quan đến công việc máy xuất xưởng với trình điều khiển cũ (phiên bản v24.3) cho GPU PowerVR DXT-48-1536. Trong thời gian đó, Imagination Technologies đã phát hành trình điều khiển mới (phiên bản v25.1) từ tháng 8, bổ sung khả năng tương thích với Android 16 và hỗ trợ Vulkan 1.4, nhưng Google vẫn chưa cập nhật cho dòng Pixel 10.

Thông thường, Google sẽ cập nhật trình điều khiển GPU cho chip Tensor trong các bản cập nhật phần mềm lớn nhất. Rất có thể một bản vá cho GPU PowerVR của Pixel 10 sẽ được tung ra trong thời gian sắp tới của Pixel Drop, gần nhất là vào tháng 12.

Hiện tại, các thử nghiệm sơ bộ cho Pixel 10 Pro XL được tìm thấy vẫn đủ sức xử lý các trò chơi tiêu đề Yêu cầu cấu hình cao nhất trên Android. Tuy nhiên, nếu xu hướng tiếp tục hướng dẫn các nhà phát triển trò chơi hỗ trợ GPU PowerVR hỗ trợ liên tục, Google sẽ phải nguy hiểm xem xét lại chiến lược lựa chọn phần cứng cho các hệ thống Pixel trong tương lai.

Google nói gì về việc Pixel 10 series gặp vấn đề gì khi chơi Genshin Impact?
Trước những cuộc tranh cãi trên, người phát ngôn của Google đã đưa ra tuyên bố chính thức với trang Android Authority , khẳng định Genshin Impact vẫn sẽ hoạt động bình thường trên dòng Pixel 10.

  • Genshin Impact chưa gỡ bỏ GPU hỗ trợ của Pixel 10. Chúng tôi đã hợp tác chặt chẽ với miHoYo trong suốt năm qua cho Pixel 10.
Trang Android Authority cũng cho biết thêm, như đã đề cập trong bài viết gốc, tựa game này vẫn chạy hoàn toàn ổn định trên chiếc điện thoại Pixel 10 Pro XL của họ. Sau khi bài viết được đăng tải, họ đã chơi thêm trò chơi và không gặp phải bất kỳ sự cố nào.
 
Bên trên